旅游违约怎么赔

文成法律咨询 2025-04-11
法律分析:
(1)旅行社违约时,擅自变更行程、遗漏景点等情况有不同赔偿方式。遗漏无门票景点需承担合理费用;遗漏有门票景点,不仅要退还门票费,还需赔偿同额违约金。若因旅行社原因致合同不能履行或不完全履行,要支付违约金,造成人身和财产损失的需承担赔偿责任。
(2)游客违约,如未按约定时间参加旅游,旅行社可扣除必要费用后将剩余费用退还游客。
(3)发生旅游违约,双方可先协商赔偿,若协商不成,可向消协、旅游投诉受理机构申请调解,也能根据仲裁协议申请仲裁或向法院起诉。

提醒:旅游时双方都应严格履行合同,遇到违约情况及时保留证据,若情况复杂建议咨询专业法律意见。
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(一)旅行社违约处理
对于擅自变更行程、遗漏无门票景点,旅行社需承担合理费用。
若遗漏有门票景点,要退还门票费并赔偿同额违约金。
因旅行社原因致合同不能履行或不完全履行,需支付违约金,造成人身和财产损失的承担赔偿责任。

(二)游客违约处理
游客未按约定时间参加旅游,旅行社扣除必要费用后退还剩余费用。

(三)违约赔偿解决途径
发生违约,双方先协商,协商不成可向消协、旅游投诉受理机构申请调解,或根据仲裁协议申请仲裁,也可向法院起诉。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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1.旅行社违约:擅自改行程、漏景点等,漏无门票景点担合理费用;漏有门票景点,退门票费并赔同额违约金。因旅行社致合同无法履行,付违约金,造成人损、财损要赔偿。

2.游客违约:未按约定参团,旅行社扣必要费用后退还剩余款项。

3.解决方式:先协商,协商不成可找消协、旅游投诉机构调解,也可仲裁或起诉。
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结论:
旅游违约赔偿分旅行社违约和游客违约两种情况处理,双方协商不成可通过多种途径解决。
法律解析:
旅行社违约时,若擅自变更行程、遗漏景点,遗漏无门票景点需承担合理费用,遗漏有门票景点要退还门票费并赔偿同额违约金。若因旅行社原因致合同不能履行或不完全履行,需支付违约金,造成人身和财产损失的要承担赔偿责任。游客违约,如未按时参加旅游,旅行社可扣除必要费用后退还剩余费用。发生旅游违约,双方先协商赔偿,协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解,也可依仲裁协议申请仲裁或向法院起诉。如果您在旅游过程中遇到违约赔偿问题,对相关法律适用和处理方式还有疑问,欢迎向我或其他专业法律人士咨询,我们将为您提供专业的法律建议。
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旅游违约赔偿应区分责任主体处理。旅行社违约如擅自变更行程、遗漏景点,遗漏无门票景点要承担合理费用,遗漏有门票景点需退还门票费并赔偿同额违约金;因旅行社导致合同无法履行或不完全履行,要支付违约金,造成人身和财产损失要赔偿。游客违约如未按时参团,旅行社扣除必要费用后退还剩余款项。

解决措施和建议如下:
1.双方发生违约情况应先友好协商赔偿事宜,达成一致解决方案。
2.若协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解,借助第三方力量解决纠纷。
3.还可依据仲裁协议申请仲裁,或向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。
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